রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

03bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাজের অংশ। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতি প্রযোজ্য — কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনি কোথায় যোগাযোগ করতে পারবেন তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে বলা আছে।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়SSL এনক্রিপশন ব্যবহারbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
03bet আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। কুকি পছন্দ এবং তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিয়ন্ত্রণের সুযোগ আপনার হাতেই থাকে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয় থাকে। আপনার পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট তথ্য স্থানান্তরের সময় কেউ পড়তে পারে না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করছেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগের পথ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা দলে পাঠানো যেকোনো গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ আমরা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে দেখি। অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পর তথ্য সংক্রান্ত পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

সরাসরি চ্যাট সাইটের লাইভ চ্যাট থেকে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান — ২৪/৭ সক্রিয় দল সাড়া দেয়।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য ইমেইলে লিখুন; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং প্রয়োজনে আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে তার উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে সরাসরি চ্যাটে জানান।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং লগইন কার্যক্রম সংগ্রহ করা হয়। এগুলো শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে তথ্য দেখতে পারবেন। সংশোধনের দরকার হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হয়।

সাইটের লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সরাসরি জানাতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নিই।